La crisis ha afectado a todos los sectores aumentando el número de desempleados en España hasta números inimaginables, aunque los casinos continúan ofreciendo trabajo.

Superando los 5 millones de parados, España ha superado límites históricos de desempleo y se ha convertido en uno de los países con mayor dificultad para encontrar trabajo. El problema del paro ha llegado a todos los sectores españoles y son muy pocos los brotes verdes que existen dentro del panorama español en relación al trabajo.

Uno de los sectores que menos está sufriendo el problema del desempleo en España es el mundo de los casinos y salas de juego, siendo una muestra de ello el último curso gratuito de la escuela de croupiers que comienza el próximo día 27 de agosto y sobre la que hablamos en las últimas fechas.

El trabajo como croupier es el primero que viene a la cabeza cuando se habla de casinos, pero son muchos los puestos de trabajo de todo tipo que se ofertan en los casinos, pudiendo ser la mejor opción para encontrar empleo en este tiempo de crisis que está afectando a la vida de la gran mayoría de las familias españolas.

Los casinos y sus actividades

Además de ofrecer una sala de juegos donde poder jugar a los diferentes juegos de casino exclusivos como Ruleta, BlackJack, Punto y Banca, Baccarat o Dados, además de máquinas tragaperras o de video-poker, las salas de casino también deben ofrecer al menos otros servicios tal y como exponen las leyes españolas.

Entre los servicios que los casinos deben ofertar se encuentran el de bar, restaurante y sala de estar, que completarán a la ya mencionada sala de juegos, la cual es el referente de los casinos y aquella en la que todo el mundo piensa al escuchar la palabra casino.

Personal del Juego: trabajar en un casino

CroupiersAl hablar del trabajo en un casino, las primeras imágenes que se vienen a la cabeza son las del personal de juego, aquellos puestos de trabajo que tienen relación directa con el juego, siendo tres principalmente: Croupier, Cajero y Jefe de Sector.

Croupier: Esta es la imagen estereotipada del trabajador de un casino, las palabras “hagan juego señores” son repetidas por la mayoría de los ciudadanos cuando alguien habla de trabajar en un casino. Las características del puesto de croupier fueron nombradas y analizadas recientemente en el artículo sobre la escuela de croupiers del Casino Alicante.

Jefe de Sector: Estas personas son las encargadas de la organización de las mesas de juego y de los croupiers que se encargan de estas, así como los principales responsables de que la sala ofrezca sus servicios desde su apertura hasta su cierre.

Cajero: Las personas que ocupan este puesto son las encargadas de administrar el dinero de los casinos, aquellos que realizan el cambio de dinero por fichar para las mesas de juego. También se encargan de la administración del dinero de las máquinas tragaperras.

Personal de Máquinas: Tanto las máquinas como las ruletas utilizadas en los casinos requieren de un cuidado especial, además de ser necesaria la labor de un profesional que tenga los conocimientos necesarios para que estas estén en buenas condiciones. El personal de máquinas también conocerá la situación de dichas máquinas y las particularidades de cada una de ellas.

Personal encargado de la recepción

Fuera del trabajo relacionado con el juego en sí, pero siendo indispensable en un casino, aparece el personal de recepción, aquel que es necesario para que los clientes puedan comenzar a jugar en las mesas de juego.

Aparcacoches: Aunque en la actualidad, la mayoría de los visitantes estacionan su propio coche sin necesidad de un aparcacoches, este puesto de trabajo se sigue manteniendo para ocasiones especiales en las que es necesario que el personal del casino aparque el coche, pero sobre todo porque el encargado de este puesto actúa también como vigilante y responsable del aparcamiento del casino.

Recepcionista: Según las leyes españolas es necesario un registro de los jugadores que acuden a los casinos, principalmente para evitar que accedan menores de edad o personas que tienen restringido el acceso a estos, siendo los responsables de ello los empleados de puestos de control, así como de dar la bienvenida a todos los visitantes del casino.

Puesto de control: Además de los visitantes, tanto los empleados de las mesas de juego, resto de empleados tienen una persona responsable de controlar los accesos de estos a los casinos, así como de atender a los proveedores de los casinos. La atención telefónica suele ser parte de las responsabilidades del personal de control.

Puestos relacionados con la hostelería

CamareroComo hemos comentado anteriormente, los casinos deben ofrecer por Ley y como complemento a las salas de juego los servicios de bar, restaurante y sala de estar (de descanso), ofertando de este modo los casinos todos los puestos necesarios en la hostelería.

Jefe de hostelería: Son las personas encargadas de controlar todos los servicios relacionados con la hostelería. Es el responsable de coordinar a los trabajadores del bar, restaurante y sala de estar, tanto de camareros como de cocineros, siendo por último el responsable de contactar con los proveedores.

Camarero: Hay poco que comentar de este puesto de trabajo que no se sepa. Son los responsables de la atención al cliente en todo momento, siendo responsables de ofrecer un buen servicio a los consumidores y de mantener limpias las instalaciones.

Cocinero: Ellos son los encargados de preparar toda la oferta gastronómica que ofrece el restaurante (o los restaurantes en caso de que haya más de uno) del casino.

Personal de servicios (no incluidos en los grupos anteriores)

Por último, en este grupo se incluyen aquellos puestos de trabajo no nombrados anteriormente y que son indispensables para el correcto funcionamiento de un casino y sala de juegos.

Recepcionista: Hará también las funciones de telefonista y será la persona encargada de atender a los clientes fuera de las mesas de juego, hará también las funciones de telefonista para todas las llamadas ajenas a las mesas de juego.

Administrativo: Toda actividad relacionada con el casino necesita de una persona encargada del “papeleo” vulgarmente dicho.

Limpiador: Es el responsable de mantener en buen estado todas las instalaciones del casino para que el visitante y cliente se sienta a gusto.

Relaciones públicas: En todos los negocios donde existe un trato con el cliente es necesario una persona responsable de todo el trabajo relacionado con la comunicación y con el marketing para promocionar este.

Oficial de mantenimiento: Estas personas son las responsables de que todo el casino se encuentre en buen estado. El personal de mantenimiento no es el encargado de la limpieza del casino, sino que su labor consiste en mantener en perfecto estado de funcionamiento todas las instalaciones del casino.

Otros puestos de trabajo

Hasta aquí hemos comentado todos los puestos que se encuentran en todos y cada uno de los casinos españoles, aunque dependiendo de la oferta de cada sala de juego, puede haber otros empleos que se soliciten.

Trabajar en un casino puede ser la solución para muchas de las personas que en estos momentos no encuentran un empleo. El sector de los casinos es uno de los pocos en España en el que todavía se pueden encontrar ofertas de empleo continuas tanto para cubrir las vacantes de personal de juego como del resto de puestos mencionados anteriormente.