Juego Responsable en los Casinos Online

El juego es adictivo y si se juega online, este es todavía más peligroso porque además se une la adicción al juego con el problema de internet que por sí solo puede generar problemas de adicción.

Para poder atajar un problema de adicción antes de que sea demasiado tarde, es conveniente prestar atención continuamente a las posibles señales de advertencia que se generan antes de que el problema sea demasiado grande y pueda llegar a transformarse en irreversible.

En esta lista están las señales de advertencia que muestran si se tiene un problema o si se está cerca de tener uno:

• Cuando apuesta gasta más dinero del planeado.
• Pierde el sentido del tiempo y las sesiones de juego son mucho más largas de lo planeado.
• No se detiene cuando va en positivo, en vez de esto continua apostando hasta perder todo el dinero.
• Se disgusta con facilidad cuando algo o alguien lo interrumpen durante su juego.
• Persigue sus pérdidas, tratando de ganar el dinero perdido.
• Gasta más y más tiempo apostando y pensando sobre como apostar.
• Necesita hacer apuestas más alta con tal de conseguir cierto grado de emoción.
• Tiene grandes presentimientos de que ganará en grande.
• Piensa que perdió porque no jugó bien.
• Gasta más dinero apostando de lo que sus amigos saben.
• No le dice la verdad a las personas cercanas.
• Escoge el juego antes que la familia, amigos y trabajo.

En caso de que alguna de las frases anteriores se cumpla es necesario actuar con la mayor rapidez posible y seguir los pasos que presentamos a continuación.

Si niega el problema, siempre lo tendrá. La adicción no es algo que escogemos. Es por eso que no es algo que podamos detener a voluntad. Si solo lo pudiéramos desechar, en principio no sería un problema. La única manera de tratar un problema es solo si usted admite que tiene el problema.

No está solo. Y por supuesto no es el único. Los problemas con el juego, son tan viejos como el juego en sí, nótese que estamos hablando que son tan viejos como la antigua China. Use la experiencia de otras personas. Lo más probable es que pueda encontrar un grupo de jugadores Anónimos cerca de su lugar de residencia. Revise el directorio telefónico o internet y decídase por un cambio en su estilo de vida. Muchos casinos online le permiten fijar los límites de dinero a gastar. También puede elegir auto-bloquear su cuenta por un período de tiempo determinado.

El asunto del juego responsable está tomando un cariz diferente, según se van planteando nuevas perspectivas de juego, así como nuevas formas de enfrentar el problema del juego patológico.

Entenderíamos la responsabilidad ante el juego como la responsabilidad que la persona establece ante los juegos de azar, y se da cuando existe una participación en los mismos compatible con la vida normal, en busca de entretenimiento, distracción, felicidad, equilibrio y manteniendo una vida social y familiar plena. En contraposición a esto encontramos el juego patológico, que consiste en una adicción o adicción compulsiva al juego que constituye una verdadera enfermedad que requiere tratamiento y atención profesional especializada.

Este problema no es nuevo, ya que encontramos antecedentes de los juegos de azar hasta de dos mil años antes de Cristo, incluso antes de la aparición del dinero propiamente dicho y se han encontrado restos que prueban que el juego tuvo gran trascendencia entre los pueblos egipcio, griego y romano. Hay ejemplos en la historia que muestran que emperadores romanos como Augusto y Claudio ya eran adictos al juego, así como literatos españoles como Góngora y rusos como Dostoievsky, que plasmaría sus experiencias en la obra "El jugador", citada en algunos artículos sobre ludopatía de nuestra web.

Desde una perspectiva psicológica, los juegos de azar son un reto a la suerte, una forma de proyectar esperanzas de cambiar mágicamente el futuro, o al menos de experimentar el placer del triunfo, contra el riesgo de experimentar el fracaso, a pesar del sufrimiento que implica la incertidumbre.

Este juego se considera como una diversión cuando hay un control y un placer en el acto en sí mismo, y deja de serlo cuando implica sufrimiento y descontrol, llevando a la persona a la pérdida de su libertad de decisión.

Las empresas que se dedican al juego de azar online han cambiado su política respecto a este asunto, debido a la mala prensa que adquieren y a los clientes que pierden cuando éstos caen en el juego patológico, ya que hasta ahora el objetivo de las terapias era la abstinencia total, cosa que está cambiando con las nuevas terapias y que trataremos más adelante en este artículo.

Para saber más sobre temas relacionados, podéis visitar nuestras páginas de juego responsable, o artículos como este sobre casinos tradicionales.

La responsabilidad social que defienden las empresas destinadas al juego de azar, va dirigida a generar en la comunidad una cultura sana del juego

A desarrollar una industria del entretenimiento destinadas al sano esparcimiento, a facilitar a los potenciales clientes el aprendizaje en la detección de los riesgos de participar en los juegos de azar sin la debida responsabilidad, a comunicar debidamente a los clientes las verdaderas características del juego en la vida de las personas, y a comunicar a la población que no todas las personas están en riesgo de convertirse en adictos, ya que la ludopatía se presenta en porcentajes muy bajos teniendo en cuenta al conjunto de la sociedad, ya que ésta suele ir asociada a otros trastornos de la personalidad.

La industria del juego, por tanto, se ha comprometido con el juego responsable, en otras palabras, está llevando una gestión responsable del juego, teniendo como objetivo la promoción del juego, pero minimizando el daño entre los consumidores. Todo esto pasaría por diseñar un entorno de juego no adictivo, proteger a los menores y a las personas en riesgo, identificando a los jugadores problemáticos para tratarlos adecuadamente y poder derivarlos a los recursos asistenciales adecuados.

En referencia al entorno de juego no adictivo, los objetivos serían restringir el número de lugares de juego, fijar límites a las apuestas, establecer una demora en el cobro de los premios para evitar los calentones, controlar el consumo abusivo de alcohol y publicitar el juego responsable y los lugares destinados al tratamiento del juego patológico.

Para proteger a los menores y a las personas vulnerables, pasaría por verificar la edad y establecer una posibilidad de autoexclusión, evitando una publicidad de forma engañosa o que esté orientada a los jóvenes.

Para la identificación de los jugadores problemáticos, se requiere la formación especializada de los empleados de los lugares de juego o de las casas de apuestas. Asimismo, es fundamental que el personal de los lugares de juego adopte un papel proactivo en la identificación de los jugadores problemáticos en función de la frecuencia de las visitas, gastos de dinero, conductas antisociales, reacciones emocionales negativas, etc., y derivarlos a los recursos asistenciales, y no tener un papel meramente reactivo, que sería cuando reaccionan ante un incidente que ya ha surgido.

Para ampliar este tema, podéis visitar una serie de artículos en nuestra web sobre ludopatía.

Establecer los objetivos del juego responsable en los cibercasinos o en las casas de apuestas online tiene sus dificultades añadidas

Y es que Internet facilita la exposición al juego a personas que de otra forma no podrían acceder a las apuestas, hace más difícil la protección de los menores, está disponible las 24 horas del día, lo que hace que el ansia de juego se pueda satisfacer inmediatamente, hace que el juego sea una actividad solitaria y anónima, con lo que se produce una satisfacción rápida e instantánea, y como el dinero que se utiliza es virtual, los controles inhibitorios personales se derrumban mucho más fácilmente.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, los retos del juego online respecto a la forma responsable del juego serían la verificación de la edad, aunque sea indirectamente restringiendo el método de pago a las tarjetas de crédito, establecer límites de gasto y tiempo jugando, además de ofrecer la posibilidad de autoexclusión y efectuar pausas obligatorias entre apuestas.

Para terminar, el objetivo del juego responsable necesita de unos estudios previos que no se han realizado todavía, ya  que no se puede definir el juego responsable como lo que no es el juego patológico.

A un nivel preventivo, se pueden establecer pautas para fomentar el juego responsable en adolescentes que aún no han entrado en contacto con el juego, sobre todo en el contexto escolar, llevando a cabo programas de educación para la salud.

En un nivel terapéutico, el juego responsable no es un objetivo válido para los ludópatas propiamente dichos, pero sí que puede serlo para los jugadores problema que aún no han  llegado al nivel de la ludopatía y que tienden a aceptar mejor este juego responsable que la abstinencia total.

En cualquier caso, esta labor de concienciación se debe realizar en conjunto por parte de todas las partes implicadas y con la colaboración de todos los entornos donde se mueve el jugador problemático, aunque no deja de ser curioso que esta iniciativa haya surgido en muchos casos por parte de los establecimientos y empresas que se dedican al sector del juego, ya sea en su modalidad online o presencial.

Para ampliar información sobre este tema, quizá te interese visitar en nuestra web procesos psicológicos implicados en el juego.